Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o Gestão Pilates, sistema de propriedade da Gp Tecnologia e Desenvolvimento de Software LTDA, inscrita no CNPJ nº 66.424.246/0001-07, trata os dados pessoais inseridos em sua plataforma.

1. Nosso Papel (LGPD)

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o Estúdio contratante atua como Controlador dos dados de seus pacientes/alunos. O Gestão Pilates atua exclusivamente como Operador, processando esses dados apenas para fornecer o software e garantir o seu funcionamento, não utilizando informações de pacientes para nenhum fim próprio.

2. Quais dados podemos coletar

  • Dados do Contratante e Equipe: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, dados de cobrança e dados de acesso (como IP, data, hora e navegador) dos administradores e profissionais cadastrados.
  • Dados de Terceiros (Pacientes/Alunos): Informações de saúde (patologias, evoluções), dados cadastrais e de contato inseridos sob a responsabilidade do Estúdio no uso diário da plataforma.

3. Como usamos os dados

Os dados são utilizados estritamente para permitir o cadastro, autenticação, acesso e uso do sistema, executar as funcionalidades de agenda e gestão contratadas, prestar suporte técnico, enviar comunicações operacionais (como avisos do sistema) e garantir a segurança do ambiente.

4. Armazenamento e Hospedagem

Os dados são armazenados de forma segura em servidores de computação em nuvem de alta confiabilidade (utilizando infraestrutura da Oracle Cloud), adotando as melhores práticas de mercado para isolamento e proteção do banco de dados.

5. Compartilhamento de dados

O Gestão Pilates não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores estritamente necessários para a operação do sistema (como gateways de pagamento para processar a sua assinatura) ou mediante ordem judicial.

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes exclusivamente para o funcionamento técnico do sistema, como manter a sua sessão de usuário ativa e segura durante o uso do painel.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas, como criptografia de senhas e proteção de tráfego, para proteger os dados contra acessos não autorizados ou vazamentos. No entanto, o Estúdio é responsável por manter a confidencialidade de suas senhas de acesso.

8. Direitos do titular

Os usuários do sistema podem solicitar a confirmação da existência de tratamento, acesso, correção ou exclusão de seus dados. Caso um paciente final (aluno) deseje exercer seus direitos previstos na LGPD, este deverá acionar diretamente o Estúdio (Controlador), que utilizará as ferramentas do Gestão Pilates para atender à solicitação.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@gestaopilates.com.br.